Falla InVision

Con sede en Nueva York, InVision es un líder mundial en el desarrollo de software de diseño de productos y colaboración. Utilizado por empresas de todos los tamaños, InVision permite a los equipos de diseño y desarrollo trabajar de manera más eficiente y efectiva, proporcionando las herramientas necesarias para crear y colaborar en productos digitales de alta calidad. Sin embargo, como cualquier otro proveedor de servicios en línea, InVision puede experimentar interrupciones ocasionales. Aquí te presentamos algunas soluciones comunes y consejos para ayudarte en caso de que surja algún problema.

Soluciones a Problemas Comunes

1. Problemas de inicio de sesión: Si tienes problemas para iniciar sesión, asegúrate de estar utilizando la dirección de correo electrónico correcta y la contraseña. Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación de contraseña.

2. InVision está lento: Si la plataforma está funcionando más lenta de lo normal, intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador, o prueba con un navegador diferente.

3. No puedes subir archivos: Si no puedes subir archivos a InVision, verifica si estás usando un formato de archivo compatible. También puedes intentar reducir el tamaño del archivo.

Posibles Interrupciones del Servicio

InVision puede experimentar interrupciones del servicio debido a mantenimientos programados, problemas de red o servidores, o incluso debido a un corte de energía en sus centros de datos. En estos casos, lo mejor es verificar el estado del servicio en la página de estado de InVision o en las redes sociales de la empresa.

¿Qué hacer en caso de una interrupción?

Ante una interrupción del servicio, lo más recomendable es:

1. Verificar el estado del servicio en la página de estado de InVision.

2. Intentar acceder a InVision desde un navegador diferente o dispositivo.

3. Seguir las actualizaciones de InVision en sus redes sociales.

4. Si el problema persiste, contactar al soporte de InVision.

Obtener Ayuda

Si continúas experimentando problemas con InVision que no puedes resolver, recuerda que el equipo de soporte de InVision está disponible para ayudarte. Puedes contactarlos a través del chat en vivo en su sitio web, enviar un correo electrónico o llamar a su línea de soporte directa.